트랙 A · AI 발주·제안 자동화
자연어 요구에서 제안서 초안까지 (내부 데모)
비정형 상담 메모를 요구 구조, 일정·견적 초안, 제안서 초안으로 바꾸는 흐름을 샘플 10건 기준으로 비교합니다.
대상: SI 기업·웹앱 개발사·디지털 에이전시 의사결정자 · 상태: 지원사업 평가자·베타 검토자용 (검색 비노출)
- 핵심 질문
- 비정형 요구를 설명 가능한 초안으로 바꿀 수 있는가
- 데모 범위
- 입력 → 분류 → 구조화 → 견적/일정 → 제안서 → 리스크
- 검증 기준
- 샘플 10건 반복 비교 가능
데모 범위
- 비정형 요구를 유형 분류 → 기능 구조 → 일정/견적 → 제안서 초안 → 리스크로 6단계 분해
- 샘플 10건 반복 비교를 통해 결과 구조의 안정성 검증
- 모든 자동 생성 결과물은 '초안' 고지로 검토 책임 경계 명시
라이브 시연을 보고 싶으신가요?
이 데모는 회사 사이트에서는 요약과 범위만 공개합니다. 실제 동작 화면은 영업일 1일 이내 1:1로 안내드립니다.
원본 자산: plomus-ai-kstartup · /ai-mvp-demo (starter 흡수 예정)
Current Demo
카카오톡 배송 문의
고객이 카카오톡으로 어제 주문한 블랙 니트 배송 예정일을 문의했고 주문번호와 전화번호가 함께 들어 있습니다.
- 업종
- 의류 쇼핑몰
- 채널
- 카카오톡
- 판매자 단계
- Starter
- 이벤트 유형
- 문의
1. 운영 이벤트 입력
자유 텍스트, 메시지 캡처, 채널 이벤트를 같은 스키마로 받습니다.
2. 채널·유형 분류
주문, 문의, 정산, 상품 이슈, 요약 이벤트를 먼저 구분합니다.
3. 문의 응답
배송, 환불, 상품정보, 기타 카테고리와 답변 초안을 만듭니다.
4. 정산 검증
입금액, 차액, 마감일, 확인 액션을 한 묶음으로 표시합니다.
5. 상품·요약·리스크
재고, 품질, 가격 우선순위와 일일 운영 요약을 함께 정리합니다.
채널·유형 분류
고객 질문의 핵심이 배송 상태 확인이며 채널은 메신저 상담입니다.
전화번호는 마스킹 후 답변 초안을 생성합니다.
정산 검증
상태
해당 없음
확인 액션
주문 상태 확인 후 자동 발송 전 상담자가 최종 검수
정산 검증 대상이 아닌 고객 문의입니다.
해당 없음
문의 자동 응답
카테고리
배송
답변 초안
주문번호 기준으로 배송 상태를 확인한 뒤, 출고 여부와 예상 도착일을 안내합니다.
상품 이슈
none · low
해당 없음
일일 요약
처리
1건
미처리
0건
절감
6분
배송 문의 1건을 답변 초안으로 정리하고 개인정보 포함 입력을 마스킹했습니다.
리스크 가드
- 개인정보 원문 노출 주의
- 주문 상태 확인 전 자동 발송 금지
Evaluation Board
운영 이벤트 평가 보드
샘플 10건의 분류·문의·정산·상품·요약·리스크 출력이 같은 구조로 유지되는지 한 화면에서 비교합니다. 같은 입력에 대한 결과 흔들림 ≤ 10% 를 합격선으로 사용합니다.
케이스 수
10건
리스크 항목
누적 20건 / 평균 2.0건
미처리 항목
누적 20건
시간 절감
샘플 누적 154분
high 상품 이슈
4건
이벤트 유형 다양성
5종
채널 다양성
6종
검수 기준
6개 결과 그룹 모두 포함
이벤트 유형 분포
- 문의4건
- 상품3건
- 정산1건
- 주문1건
- 요약1건
채널 분포
- 카카오톡2건
- 스마트스토어2건
- 자사몰2건
- 복수 채널2건
- 쿠팡1건
- 인스타그램1건
본 결과는 AI 기반 운영 자동화 엔진이 생성한 검토용 초안입니다. 실제 고객 응대·환불·정산·상품 조치는 사용자 확인 후 실행해야 합니다.